Để thành công với email marketing B2B

Phải chẳng bên cạnh những công ty sử dụng email marketing B2B rất thành công còn có những công ty đã không ít lần thất bại khi email marketing? Một nguyên nhân gốc rễ đó là họ đã không hiểu vai trò của email trong chiến dịch marketing hỗ hợp.

Để thành công với công cụ email marketing, bạn cần nghĩ email marketing như một “công cụ nuối dưỡng”- công cụ nuôi dưỡng là công cụ sử dụng để xây dựng mối gắn kết gắn bó với khách hàng hiện tại và xây dựng liên kết với khách hàng tiềm năng của bạn.

Một cách tốt nhất để có mối quan hệ tự nhiên thông qua email đó là một email cung cấp các thông tin mang tính tin tức, tính giáo dục. Bảng tin email điện tử này giúp bạn tạo một sự tương tác tích cực và liên tục với khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng của bạn một cách hiệu quả có thể đo lường được. Nó không những chứng minh giá trị của bạn với khách hàng, mà còn có thể thay đổi nhận thức của họ về công việc kinh doanh của bạn.

Bằng việc gửi những email về các vấn đề kinh doanh hiện tại một cách đúng lúc, bạn sẽ thể hiện cho họ hiểu ra tầm qua trọng của bạn và họ cần bạn.

Để đảm bảo bản tin email của bạn thành công, tôi khuyên bạn nên thực hiện những bài tập sau đây:

1. Xin phép và làm những gì bạn được phép

Chìa khóa cho email marketing hiệu quả đó là “ cho phép được tiếp thị”. Một bảng tin email hiệu quả xây dựng dựa trên sự thiện chí của khách hàng chứ không phải dựa trên việc làm phiền họ. Thêm vào đó, bạn nên có được sự cho phép của khách hàng hoặc của khách hàng tiềm năng trước khi bạn thêm họ vào danh sách email marketing của bạn.

Hãy tạo một nơi đăng kí nhận bản tin trên mỗi trang web của bạn để khách hàng đăng kí tình nguyện vào danh sách email marketing. Và bất kỳ lúc nào bạn tương tác với họ qua email hãy cho họ thấy giá trị của bạn mỗi khi họ nhận email từ bạn.

2. Tạo mối liên quan và tạo sự tập trung của khách hàng vào nội dung

Bạn hãy nhớ rằng: bản tin email không phải dành cho bạn, mà nó dành cho khách hàng. Vì vậy, bạn không nên quá tập trung vào bạn mà hãy tập trung nhiều hơn vào các vấn đề mà khách hàng quan tâm, họ thấy hứng thú.

Dưới đây là một vài ví dụ để bạn tham khảo:

• Vấn đề và giải pháp: đề cập đến các vấn đề phổ biến mà doanh nghiệp thường gặp phải và các ý tưởng, các hướng giải quyết vấn đề.
• Danh sách các tips: cung cấp một danh sách các lời khuyên hành động với các tự đề như: 7 bước để,… top 5 cách để….
• Tin mới trong ngành và xu hướng; hãy viết về những xu hướng, những phát minh mới trong ngành mà bạn và khách hàng có thể có được lợi thế nếu áp dụng nó.
• Về các bài học thực tiễn: các trường hơpj thực tế về cách những doanh nghiệp cải thiện tình hình.

3. Luôn ghi nhớ quy tắc 80/20 cho bản tin email

Đó là một email có 80% nội dung mang tính giáo dục, định hướng, 20% mang tính truyền thông về những sản phẩm dịch vụ có liên quan.

4.Sử dụng hệ thống quản lý chiến dịch email marketing

Đừng sử dụng email các nhân để thực hiện truyền thông bằng email. Một hệ thống quản lý chiến dịch email sẽ giúp bạn tự động hóa thiết lập và quản lý danh sách email của bạn, thiết kế và gửi email, và đo lường được mức độ thành công của chiến dịch.
Bạn có thể thuê hệ thống quản lý về để tự hệ thống và thực hiện bằng nhân lực chính bạn. Hoặc bạn có thể giao toàn bộ quá trình cho công ty chuyên môn hóa trong lĩnh vực email marketing bằng cách thuê ngoài, họ sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp tối ưu cho toàn bộ chiến dịch.

Biên dịch và tổng hợp từ svmsolutions.com

Xem thêm các tài liệu internet marketing tại đây

Xem thêm các tài liệu email marketing tại đây

Nguồn: Sưu tầm