Chia sẻ kinh nghiệm “Lập kế hoạch kinh doanh spa”

0
852
hoat-dong-kinh-doanh-spa
hoat-dong-kinh-doanh-spa

Chia sẻ kinh nghiệm “Lập kế hoạch kinh doanh spa”

hoat-dong-kinh-doanh-spa
hoat-dong-kinh-doanh-spa

I/ Kế hoạch kinh doanh spa – Thành Lập Spa .

1, Thiết kế và xây dựng .

  • Thiết kế : Phác thảo mặt bằng spa 3D .
  • Thiết kế chi tiết spa .
  • Dự toán chi phí xây dựng?
  • Xin giấy phép kinh doanh spa ?

2, Kế hoạch kinh doanh spa -Kế hoạch tài chính thành lập spa

  • Bảng liệt kê chi tiết chi phí đầu tư ban đầu ?
  • Bảng liệt kê chi tiết chi phí cố định hàng tháng , chi phí thay đổi hàng tháng?
  • Dự kiến lợi nhuận – lỗ .
  • Phân tích điểm hòa vốn .
  • Bảng cân đối kế toán dự kiến .

3, Kế hoạch kinh doanh spa – Phân tích thị trường trước khi thành lập spa

  • Các phân khúc khách hàng phổ biến đối với dịch vụ spa ở Việt Nam?
  • Nêu điển hình một số spa và phân khúc khách hàng của họ ?
  • Định hướng phân khúc khách hàng chính đối với spa ?
  • Nhu cầu của phân khúc khách hàng chính của spa ?

4, Kế hoạch kinh doanh spa – So sánh cạnh tranh các đối thủ thành lập spa

Đối thủ cạnh tranh là ai ? đối thủ phân theo khu vực địa lý ,phân theo tính chất kinh doanh ? Điểm khác biệt của spa và các thẩm mỹ viện của bác sĩ ngành thẩm mỹ, các spa khác ? so sánh thế mạnh của thẩm mỹ viện của các bác sĩ thẩm mỹ, các spa khác với spa chuẩn bị thành lập ?

II/ Kế hoạch kinh doanh spa – Sảm phẩm và dịch vụ spa

1, Mô tả sản phẩm và dịch vụ

  • Tư vấn về hình thức spa Medical spa , Day spa , resort spa .
  • Tìm hiểu và so sánh sự khác nhau, điểm mạnh của 3 loại hình spa trên ?.
  • Lựa chọn mỹ phẩm phù hợp
  • Lựa chọn máy móc thiết bị chuyên dụng
  • Lập menu và bảng kê giá
  • Viết lời dẫn cho các loại dịch vụ trong spa .

2, Văn hóa kinh doanh

  • Văn hóa kinh doanh chuẩn bị thành lập spa?
  • Khẩu hiệu – slogan của spa?
  • Đặc trưng thương hiệu ?
  • Hãy dùng 2 câu ngắn gọn và đầy đủ nhất để giới thiệu cho người khác về spa của bạn ?
  • Đặc trưng gì của spa sẽ ấn tượng để khách hàng nhớ và chia sẻ với người khác? .
  • Lý do gì có thể khiến khách hàng sẽ vẫn muốn quay lại sử dụng dịch vụ ở spa của bạn ?
dau-tu-spa
dau-tu-spa

III/ Kế hoạch kinh doanh spa

1, Giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi của spa là gì ?

Xây dựng đầy đủ bộ chất liệu kinh doanh :

a, Danh thiếp

b, Cataloge.

c, Túi giấy

d, Tờ rơi .

e, Bao thư .

f, Poster .

g, Băng rôn .

h, Đồng phục nhân viên, áo khoác nhân viên .

i, Quảng cáo di động trên xe hơi .

k, Trang web – phải hữu ích, đầy đủ thông tin , áp dụng kỹ thuật SEO đưa website lên TOP10 hiển thị của google + kinh nghiệm marketing truyền thống trong việc thiết kế Website .

l, Thẻ khách hàng thân thiết, thẻ khách hàng VIP .

m, Cửa sổ tiếp thị

2, Chiến lược tiếp thị :

  • Công cụ và phương tiện trong sale&marketing chuyên ngành spa
  • Phân khúc khách hàng chính của cơ sở spa là ai ?
  • Tìm kiếm họ ở đâu? .
  • Các kênh tiếp thị và quảng cáo nào có thể tiếp cận họ ?
  • Chi phí trung bình chó các kênh tiếp thị quảng cáo ?
  • Marketing truyền thống .
  • Marketing online .

3, Chương trình marketing

  • Kế hoạch kinh doanh spa cần thể hiện chi tiết phần mục này nhằm giúp chúng ta kiểm soát được các bước thực tiến triển khai kinh doanh như thế nào
  • Thời gian đầu thành lập , sẽ áp dụng chính sách gì để thu hút khách hàng ?
  • Khuyến mãi giảm giá , tặng quà ….?
  • Sau thời gian khuyến mãi ban đầu, sẽ áp dụng chương trình tiếp thị như thế nào để thu hút thêm khách hàng?
  • Chăm sóc khách hàng spa như thế nào ?
  • Làm sao để họ giới thiệu và chia sẽ khách hàng mới cho mình ?

4, Xây dựng chiến lược gía ?

  • Vì sao lại chọn bảng giá dịch vụ như vậy – phụ thuộc vào sự cạnh tranh hay phụ thuộc vào lợi nhuận mong muốn ?
  • Có bao nhiêu phân khúc giá ? cao cấp – trung cấp – bình dân …..?

5, Chiến lược hợp tác

Tìm kiếm các đối tác tiềm năng của spa, kết nối với các chính sách và công cụ tiếp xúc và hợp tác với các đối tác tiềm năng ?

IV/ Kế hoạch kinh doanh spa – tổ chức – quản lý Spa

1, Mô hình – cơ cấu tổ chức mô hình quản trị spa .

  • Soạn thảo tài liệu quản trị spa .
  • Có ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng nào không ?
  • Có thể kiểm soát được kho mỹ phẩm và kiểm soát tiền thu khi không có chủ ở spa không ?

2, Đội ngũ nhân sự

  • Nguồn nhân sự và chính sách tuyển dụng
  • Phân tích số lượng nhân viên và chính sách lương + Thưởng .
  • Huấn luyện nghiệp vụ spa . Huấn luyện kỹ thuật massage cho kỹ thuật viên .
  • Huấn luyện nhân viên sale & marketing chuyên ngành spa .

V/ Giám sát kế hoạch kinh doanh Spa và quản trị chiến lược kinh doanh .

Bước cuôi cùng rất quan trọng, bạn phải thường xuyên lên kế hoạch kiểm tra đôn đốc, thay đổi các chiến lược kinh doanh mới phù hợp với xu hướng và thị hiếu khách hàng. Ví dụ: Mỗi một mùa cưới chuẩn bị đến, một bộ catalogue mới, gửi email đến các Wedding Planner, lên diễn đàn cưới và tìm kiếm khách hàng, tích cực quảng bá hoặc tung ra các gói khuyến mãi hấp dẫn cho cô dâu, mẹ cô dâu, phù dâu, …

 

Chúc các bạn thành công !

Nguồn: Webtretho.com

——————————————————————————————————————————————————

Trang  WWW. Tài Liệu Internet Marketing .Com – Chuyên tập hợp các tài liệu của các chuyên gia hàng đầu trong ngành. Nhằm giúp bạn đọc không mất thời gian tìm kiếm tài liệu ở nhiều nơi trên Internet. Bên cạnh đó bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp tài liệu liên quan đến Interent Marketing một cách chính xác cũng như tư vấn  phương pháp học Internet Marketing qua tài liệu.

Rất mong được hợp tác cùng các bạn gần xa với mục đích trao đổi học thuật !

Trân trọng cảm ơn các tác giả đã đóng góp cho trang TÀI LIỆU INTERNET MARKETING. COM trong suốt thời gian vừa qua.

Comments

comments

SHARE